Bewertung
Liebe Patient*innen,
vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns! Wir hoffen, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind und Ihre Anliegen umfänglich betreut werden konnten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich kurz Zeit nehmen würden, um uns Ihr Feedback zu geben. Dies hilft nicht nur unserer Praxis, Ihren Service immer weiter zu verbessern, sondern erleichtert anderen Patient*innen die Suche nach der geeigneten Fachärzt*in.
Die Bewertung ist ganz einfach! Sie können dafür entweder Google, Jameda oder Doctify nutzen. Wie Sie über das jeweilige Portal eine Bewertung hinterlassen können, erklären wir Ihnen im Folgenden.
Melden Sie sich mit Ihrem Google Konto an.
Geben Sie in dem Suchfeld ihre*n Behandler*in oder Ihre Fachpraxis (MCLINIC, MFACE, MFORM, MHAND, MHEAD) ein.
Mit dem Computer:
Etwas weiter unten (nach den generellen Informationen und Stoßzeiten) erscheinen die aktuellen Rezensionen. Klicken Sie hier auf das Feld „Rezension schreiben“.
Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Sterne vergeben und eine Bewertung über Ihre Erfahrung in unserer Praxis schreiben können. Wenn Sie möchten, können Sie auch ein Foto hochladen.
Mit dem Mobiltelefon:
Unter dem Namen unseres MVZ erscheint ein Reiter mit unterschiedlichen Informationen (Überblick, Neues, Dienste etc.).
Wählen Sie hier „Rezensionen“ aus. Es öffnet sich ein Feld, in dem die aktuellen Rezensionen gesammelt sind. Zudem gibt es 5 leere Sterne. Wählen Sie hier Ihre gewünschte Anzahl an Sternen aus. Im Anschluss können Sie in einem Textfeld eine ausführlichere Bewertung schreiben.
Rufen Sie die Seite von Jameda auf und geben Sie im Suchfeld “MCLINIC” ein. Sie gelangen dadurch auf die Übersichtsseite unseres MVZ.
Klicken Sie nun auf das Feld “Behandler bewerten” und Sie werden direkt zu unseren Ärzten geleitet.
Wählen Sie den Arzt/ die Ärztin aus, der/ die Sie behandelt hat. Sie landen nun auf der jeweiligen Profilseite. Dort klicken Sie nun den Button “Bewerten” auf der rechten Seite.
Es wird ein Formular mit Textfeldern aufgerufen. Hier können Sie eine Bewertung schreiben und für die Behandlung Schulnoten vergeben, die in einer Gesamtnote münden.
Wenn Sie möchten, können Sie weitere persönliche Angaben zu Ihnen und Ihrer Behandlung vermerken. Dies kann Patient*innen helfen, die mit ähnlichen Anliegen einen Behandler suchen. Die Angabe dieser Informationen ist freiwillig.
Anschließend bestätigen Sie, dass Sie bei dem betreffenden Arzt/ der betreffenden Ärztin in Behandlung waren.
Um Ihr Feedback auf Doctify zu veröffentlichen, wird Ihnen Ihr Arzt/ Ihre Ärztin nach Ihrem Termin oder Ihrer Behandlung seinen/ihren personalisierten Bewertungslink zur Verfügung stellen.
Der Bewertungslink sieht in der Regel so wie das hier beigefügte Beispiel (siehe unten) und enthält am Ende den maßgeschneiderten Code des Spezialisten: https://www.doctify.com/uk/review/w0idfd
Sie erhalten den Bewertungslink in der Regel entweder per E-Mail oder SMS. Durch einen Klick auf den Link gelangen Sie anschließend auf die Online-Umfrage.
In der Online-Umfrage werden Sie gebeten, Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin eine Sternebewertung von 1 bis 5 zu geben (5 als die beste). Dies wird in drei Kategorien eingeteilt:
Allgemeine Erfahrung
Einfühlungsvermögen
Aufklärung
Im nächsten Schritt werden Sie dann gebeten zusätzliches Feedback über Ihre Erfahrungen zu hinterlassen. Alle Bewertungen und Rückmeldungen sind anonym.
Im letzten Schritt können Sie den Grund Ihres Besuchs mitteilen. Dies hilft anderen Patient*innen bei der Suche nach einem Arzt oder Ärztin mit spezifischer Erfahrung in dem gewünschten Verfahren zu finden.
Wir sind für Sie da
ONLINE TERMIN VEREINBAREN
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ÖFFNUNGSZEITEN
Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag von 08:00 - 17:00 Uhr, sowie Freitags 08:00 - 14:00 Uhr. Termine bitte nach Vereinbarung.
KONTAKT
Sie erreichen uns telefonisch zu den angegebenen Öffnungszeiten unter +49 (0)89 8292 440 oder jederzeit per E-Mail mit den Adressen der jeweiligen Fachbereiche.
ANFAHRT
Sie erreichen uns mit dem Auto und dem öffentlichen Nah- und Fernverkehr. Unsere Räumlichkeiten sind günstig in der Nähe des Bahnhofs München-Pasing gelegen.
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